Đặt hàng & xác nhận
- Đơn đặt trên website được xác nhận qua điện thoại/Zalo trước khi cắm. Đơn chưa xác nhận được có thể bị hoãn sang khung giờ kế tiếp.
- Với thanh toán online (QR PayOS / thẻ quốc tế), đơn được cắm ngay khi hệ thống xác nhận tiền — thường trong vài giây.
Hủy & thay đổi
- Hủy hoặc đổi thông tin giao trước khi bó hoa được cắm: miễn phí, hoàn 100% nếu đã thanh toán online.
- Sau khi hoa đã cắm/đang giao: không hoàn tiền, nhưng có thể đổi giờ hoặc địa chỉ giao trong ngày (1 lần).
Giá & hình ảnh
- Giá trên website đã gồm gói, thiệp viết tay; chưa gồm phí giao (nếu có) hiển thị ở bước thanh toán.
- Ảnh minh họa đúng loại hoa và tông màu; dáng bó có thể lệch nhẹ do cắm thủ công.
Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản: gọi 090 279 2525 (07:00–21:00 hằng ngày).
