Cam kết tươi 3 ngày, đổi mới 100%

Cam kết của Nhà Hương

Hoa được cắm mới trong ngày từ hoa Đà Lạt về mỗi sáng. Nếu hoa héo, dập hoặc rụng cánh bất thường trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận (với điều kiện chăm sóc thông thường: thay nước mỗi ngày, tránh nắng gắt và điều hòa thổi trực tiếp), chúng tôi đổi bó mới tương đương, miễn phí, không hỏi lý do.

Cách yêu cầu đổi

• Chụp ảnh bó hoa hiện tại, gửi qua Zalo hoặc gọi 0909 123 456 kèm mã đơn (NH-XXXXXX).
• Nhà Hương xác nhận trong 2 giờ làm việc và giao bó thay thế trong ngày hoặc theo hẹn.

Trường hợp không áp dụng

• Hoa để trong xe hơi/nơi kín nóng nhiều giờ, không thay nước từ 2 ngày trở lên.
• Yêu cầu sau ngày thứ 3 kể từ khi nhận hoa.

Sai khác so với ảnh

Mỗi bó được cắm thủ công nên có thể lệch nhẹ về dáng; loại hoa và tông màu luôn đúng mô tả. Ảnh bó thật được gửi cho bạn duyệt trước khi giao — nếu chưa ưng, chúng tôi cắm lại trước khi xuất phát.